Lazos entre los objetos sociales

 Modelo comunicación-interacción

El trabajo social es una disciplina de las ciencias sociales conectada estrechamente al fomento del bienestar, así como al desarrollo humano y social. En el devenir histórico de los profesionales del trabajo social su centro de intervención es el hombre como ser pensante, y actuante de la transformación de su propia realidad.

Su objeto de intervención de trabajo social es precisamente el área social, entendido como el espacio de las relaciones, las interacciones, los vínculos, los lazos que se establecen entre los sujetos sociales, o bien los procesos sociales, por lo que Tello (2015) retoma tres niveles de actuación: individuo, grupo y comunidad.

Desde la perspectiva individual la intervención va en función de establecer contacto con hombres y mujeres, conocer los elementos de interacción en el sujeto vinculándolo al proceso social, por lo que da explicación de su esencia, ya que el hombre es producto de dichas interacciones y va adoptando patrones de conducta de acuerdo a su familia y el grupo social en que se ha desarrollado, dicho grupo social puede ser el grupo de pares, grupos en política o grupos propiamente comunitarios.

El trabajador social que interviene desde el aspecto individual debe ser capaz de tener un adecuado manejo de sus emociones evitando realizar transferencias, estando cara a cara debe tener una escucha activa que le permita dar atención desde todos sus sentidos para ser capaz de detectar el lenguaje no verbal que emana de la persona que solicita el servicio.

En el ámbito familiar se observa la atención va en función de proporcionar atención de acuerdo con los cambios significativos de las familias que va desde el aumento de las familias urbanas, las familias con jefa de familia, el apoyo de la familia extensa en la crianza de los hijos, circunstancias que van dando la pauta para que la atención en los grupos se vaya centrando en la familia como grupo primario de apoyo y grupo que proporciona contención, hacia el interior y exterior de la misma.